CURSO ONLINE COBRANZAS SIN LÍMITES

rEPÚBLICA DOMINICANA, 25 y 26 de nociembre

DESCRIPCIÓN

Curso ONLINE “EN VIVO” vía Streaming, dictado por el experto de mayor influencia en la industria del crédito y las cobranzas en Iberoamérica, Enrique Rosas González. Por medio de este programa de capacitación, se revisan poderosos recursos para una recuperación exitosa.

OBJETIVO GENERAL

Relacionarse eficazmente con los clientes y lograr cobranzas exitosas por medio de la persuasión.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Al finalizar el curso los participantes lograrán:  

• Ofrecer Servicios de Excelencia.
• Iniciar con Éxito Gestiones de Cobranzas.
• Construir Argumentos Poderosos y Persuasivos
• Implementar técnicas por estratos de vencimiento.
• Neutralizar Justificaciones
• Recuperar Deudas Muy Complejas
• Convertirse en un verdadero Líder de Cobranzas.

DIRIGIDO

Líderes de Empresas, Directores, Tesoreros, Contralores, Gerentes, Coordinadores, Jefes de Departamento, Supervisores, Gestores, Departamentos de Crédito y Cobro, Recuperadoras, Agencias de Cobranzas, Call´s Centers, Aseguradoras, Bancos e Instituciones Financieras, Bufetes de Abogado, Estudiantes y Público en General

DURACIÓN

04 horas sincrónicas

PRECIO

250 dolares

CONTENIDO

El workshop on-line consta de 2 sesiones:

MÓDULO 1

Consejos Prácticos para Ofrecer un Excelente Servicio. Secretos para Conectarse con el Deudor e Iniciar Gestiones Exitosas. La Actitud del Ejecutivo de Cobranza. Claves para convertirse en un exitoso líder de cobranzas.

MÓDULO 2

Técnicas Avanzadas de Cobranzas por estratos de vencimiento. Construyendo Argumentos Poderosos y Persuasivos. Reforzando el Mensaje. Pasos para Neutralizar Argumentos y Justificaciones y Controlar la Negociación. Control Preventivo de la actividad recuperadora.

TITULACIÓN

Certificado Internacional otorgado por ROSAS & NASH RD como COBRANZAS SIN LIMITES

ESCRITOR, CONSULTOR Y CONFERENCISTA INTERNACIONAL

ENRIQUE ROSAS GONZÁLEZ

CREADOR DEL PARADIGMA DE LA COBRANZA MODERNA. Experto Latinoamericano en Cobranzas y Negociación. Licenciado en el área de las Relaciones Internacionales con postgrado en Derecho y Política Internacional de la Universidad Central de Venezuela. Cursos de ampliación en Comercio Exterior del Instituto en Comercio Internacional. Negociación del Programa de Negociación de la Universidad de Harvard. Diplomado en Gerencia General y Lideres de Alto Desempeño de la Escuela Europea de Gerencia (España).

Cuenta con más de 30 años de experiencia en el dinámico mundo de las cobranzas.  Ha desempeñado importantes cargos en departamentos de crédito y cobranzas en destacadas empresas multinacionales como Dun & Bradstreet Information Services, Unisys y Anixter Venezuela. Actualmente, tiene a su cargo la Dirección Ejecutiva (CEO) de ROSAS & NASH y la Dirección General de la ESCUELA EUROPEA DE GERENCIA (Escuela de Negocios Española) en República Dominicana.

Dentro de sus más significativos logros en el mundo empresarial destacan la conducción de los programas de formación en cobranzas del BANCO NACIONAL DE CRÉDITO, convirtiéndolo desde el 2.012 hasta el presente en la institución financiera con los índices de morosidad más bajo de Venezuela y la exitosa recuperación de cuentas incobrables valoradas en cientos de millones de dólares en compañías como HEWLETT PACKARD FINANCIAL SERVICES y la AGENCIA INTERNACIONAL DE NOTICIAS ESPAÑOLA – EFE.

Profesor Universitario. Investigador, escritor y columnista. Su extensa obra abarca más de 2.000 ensayos y artículos publicados desde el año 2.001 por importantes medios de comunicación impresos y digitales de Iberoamérica. Considerado por la crítica especializada (Escuela Europea de Gerencia en España y credit management Solutions en Argentina) como uno de los más destacados expertos latinoamericanos en Cobranzas.

Pionero en el Estudio de la Cobranza como Proceso Sociocultural y en la Aplicación de Teorías de las Relaciones Internacionales y Modelos de Análisis en el área de la Política Internacional en el estudio y comprensión de la cobranza moderna. Creador de “The Accounts Receivables Program®”

Miembro Fundador de la Red Hispanoamericana de Mentores con sede en Argentina. Miembro Principal de la Organización de Conferencistas Internacionales (OCI) con sede en México. Sus obras y aportes académicos representan importantes referencias bibliográficas en países de habla hispana.  Sus conferencias y seminarios han contribuido en la formación y capacitación de más de 840.000 ejecutivos en más de 17 países.

Invitado permanente a reconocidos programas de Radio y Televisión. Sus consejos prácticos y recomendaciones en más de 100 programas en Radio y Televisión lo han convertido en una referencia para los distintos sectores en LATAM.

Sus publicaciones de autor: “La Negociación en los Procesos de Cobranza”, Serie Profesional de los Libros de “El Nacional”, 2007 y “Cóbrelo Usted Mismo: 12 Claves que le Permitirán Cobrar con Éxito todo Tipo de Deudas”, (Ediplus Ediciones 2008; El Nacional, 2016). Autor de renombrados workshop, masterclass, seminarios, conferencias, programa avanzado de cobranzas (PAC) y del Programa de Rentabilidad en Créditos, Riesgos y Cobranzas.

Sus aportes y contribuciones en el campo de la cobranza moderna son parte de la Primera Antología del Management Latinoamericano: “16 Voces que cambiaron el mundo del Management, Marketing, Mentoring, RRHH, Project Manager”. Bushi Ediciones. Argentina, 2015.

Ha sido Jurado en los Premios a la Excelencia de la Industria de las Interacciones con Clientes (BPO) de Colombia. El Premio Nacional a la Excelencia de la industria en las interacciones con clientes, es una mención que se entrega anualmente a empresas de todos los sectores de la economía colombiana con procesos de interacción con clientes, las cuales, en la implementación de proyectos, aportan al éxito de la empresa, prestando un mejor servicio e impulsando las relaciones empresa-cliente.

En el año 2018 y 2021, fue galardonado con el Premio de Excelencia Empresarial más importante del mundo “THE BIZZ AWARDS” premio que otorga la reconocida organización norteamericana “WorldCob” con presencia en más de 130 países. En febrero 2020 se publica en España bajo el sello editorial Max Estrella su más reciente obra COBRANZAS SIN LÍMITES: Cómo Cobrar Eficazmente usando el Poder de la Negociación. Disponible en toda Europa en formato tapa blanda y en digital a través de Amazón, Itunes, Carrefour, CEGAL, Librerías de España; Arnoia Internacional, Kobo, El Corte Inglés, Fnac, Nubiko, La Central, Casa del Libro, entre otras.

En el año 2021, la ORGANIZACIÓN DE LAS NACIONES UNIDAS PARA LA EDUCACIÓN, CIENCIA Y CULTURA – UNESCO, reconoció y certificó el Máster Profesional en Créditos, Riesgos y Recobro de Impagados diseñado por Enrique Rosas González y Pere Brachfield, como PROGRAMA RECTOR MUNDIAL PARA LA INDUSTRIA DEL CRÉDITO Y LA COBRANZA.

INSCRIPCIONES

ngutierrez@rosasnash.com

Oficina: +1 809 986 7640 / 829 619 1399

WhatsApp: +1 809 488 2404