
curso online “12 CLAVES PARA UNA COBRANZA EXITOSA” CON ENRIQUE ROSAS GONZÁLEZ
20 Y 21 DE SEPTIEMBRE, 2022
DESCRIPCIÓN
Curso ONLINE “EN VIVO” vía streaming dictado por el experto de mayor influencia en la industria del crédito y las cobranzas en Iberoamérica, Enrique Rosas González. Por medio de este programa de capacitación, se revisan las claves más innovadoras para una cobranza exitosa.
OBJETIVO GENERAL
Dominar las herramientas más avanzadas de negociación para liderar la gestión y recuperar deudas difíciles y complejas.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Al finalizar el curso los participantes lograrán:
- Incrementar el valor a la propuesta y captar el interés del deudor
- Cambiar las prioridades del cliente
- Controlar la negociación a partir de las capacidades e intenciones de pago del deudor.
- Utilizar los recursos más avanzados de negociación aplicados a procesos de cobranzas.
- Desarrollar el poder de la creatividad
- Recuperar deudas complejas.
- Alcanzar zonas de entendimiento seguras y efectivas.
DIRIGIDO
Gerentes, Coordinadores, Jefes de Departamento, Supervisores, Gestores, Departamentos de Crédito y Cobro, Recuperadoras, Agencias de Cobranzas, Call´s Centers, Aseguradoras, Bancos e Instituciones Financieras, Bufetes de Abogado.
DURACIÓN
04 horas.
CONTENIDO
El curso consta de dos sesiones. Cada sesión tiene una duración de dos horas.
MODULO 1
- Recursos Avanzados de Negociación.
- Técnicas para Potenciar los Beneficios Absolutos / Relativos de la Propuesta Valor.
- Herramientas para Cambiar las Prioridades del Deudor y Construir Acuerdos Sorprendentes.
- Herramientas para Controlar la Gestión desde las Capacidades e Intenciones de Pago del Deudor.
- Consejos para Promover el Poder del Conocimiento, La Experiencia y La Comprensión de la Realidad.
MODULO 2
- Evaluación de las Estructuras de Poder.
- Recursos Disponibles de las Partes Involucradas.
- Uso de la Visualización Creativa.
- 12 Claves para una Cobranza Exitosa.
- Guía Práctica de Procedimientos en negociación aplicada a las cobranzas.
TITULACIÓN
Certificado Internacional otorgado por ROSAS & NASH como 12 CLAVES PARA UNA COBRANZA EXITOSA
PRECIO conexión sincrónica (clases en vivo)
150 dólares americanos.
PRECIO CONEXIÓN ASINCRÓNICA (CLASES GRABADAS)
50 dólares americanos
CONOZCA A ENRIQUE ROSAS GONZÁLEZ
INFORMACIÓN
NICOL GUTIÉRREZ DURÁN
ngutierrez@rosasnash.com
info@rosasnash.com
+1 829 619 1399 (Oficina)
+1 809 488 2404 (Whatsapp)
Ave. República de Argentina. Plaza Cabrera. Nivel 2. Santiago. República Dominicana.