Nace una guía de procedimientos en cobranza

En el año 2000, se diseña y desarrolla por primera vez en el mundo una guía de procedimientos en negociación aplicada a las cobranzas, “The Accounts Receivables Program®” bajo la conducción y el liderazgo del investigador venezolano, Enrique Rosas González.

The Accounts Receivables Program® es una guía práctica de procedimientos en cobranzas dirigida a favorecer amplias zonas de entendimiento por medio de la instrumentación creativa de pasos y la aplicación lógica de recursos de negociación, entre los que destacan…

Recursos Tradicionales
de negociación
Idealismo normativo (1919)
Cobranza suave.
La cooperación, la compensación, el bien común, la armonía natural de intereses y el mutuo beneficio.
Realismo empírico normativo (1945)
Cobranza Dura
La presión, la disuasión, la persuasión, la amenaza, la justificación, la promesa, la contra-justificación, la coerción, el uso de la fuerza.
Conductivismo cualitativo (1952)
Enfoque Predictivo
El diseño de opciones y alternativas a través de la cuantificación de variables y las probabilidades matemáticas.
Postconductivismo (1971)
Cobranza Ganar – Ganar
La atención de elementos y valores que subyacen en la conducta del individuo: Los problemas, las posiciones, los intereses, los criterios, las motivaciones (recursos utilizados a partir de 1982 por el Programa de Negociación de Harvard).
Recursos Modernos
de negociación
Neorrealismo (1982)
Cobranza Neo Dura
La consideración de los beneficios absolutos/relativos, las prioridades, las capacidades e intenciones de las partes.
Teoría crítica (1987)
Neuro Cobranzas
El uso del conocimiento científico, la experiencia y la realidad.
Constructivismo (1989)
Enfoque Analítico.
Equilibrio de poder.
Interdependencia (2000)
Cobranzas Tridimensionales
Reingeniería de Procesos, valor a la Propuesta, cambio de secuencia.
Durante el año 2003, esta guía de procedimientos alcanza un importante nivel de reconocimiento gracias a los resultados obtenidos en empresas como Hewlett Packard – HP Financial Services y la Agencia Internacional de Noticias Española – EFE.
En el 2007 se constituye en Caracas, Venezuela, la firma Rosas & Nash con la participación de Enrique Rosas González y Enrique Rosas Nash. Desde entonces Rosas & Nash ha trascendido sus fronteras naturales y continua apoyando el crecimiento sostenido de miles de empresas que hacen vida en nuestra región.
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Países Alcanzados
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Compañías Entrenadas
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Actividades Impartidas
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Ejecutivos Atendidos
Orgullosos por dar
siempre lo mejor
En el año 2018 y 2019, fuimos galardonados con el premio de Excelencia Empresarial más importante del mundo “THE BIZZ AWARDS” premio que otorga la reconocida organización norteamericana “WorldCob” con presencia en más de 130 países.
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