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TÉCNICAS DE COBRANZAS PARA CASOS COMPLEJOS
DEL 27 AL 20 DE ENERO, 2025
DECUBRE PODEROSAS HERRAMIENTAS PARA LA RECUPERACIÓN DE CARTERA MUY VENCIDA
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DESCRIPCIÓN
𝗟𝗮𝘀 𝗻𝗲𝗴𝗼𝗰𝗶𝗮𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀 𝗻𝗲𝗼-𝗱𝘂𝗿𝗮𝘀 ayudan a influir en los puntos de vista del deudor al hacer énfasis en la propuesta valor lo que permite un cambio en las prioridades. Cabe destacar, que cuando la realidad de una persona cambia, sus prioridades se modifican.
Este curso online especializado es dictado por el experto de mayor influencia en la industria del crédito y las cobranzas en Iberoamérica, Enrique Rosas González, con más de 1.1 millón ejecutivos entrenados en 30 países de Europa, América y Oceanía. Por medio de este programa de capacitación, se revisan las principales técnicas empleadas en la recuperación de deudas complejas y muy vencidas.
OBJETIVO GENERAL
Reducir los índices de morosidad, aumentar los niveles de recuperación e incrementar el poder de la negociación durante el manejo de casos complejos.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
En este curso online (en vivo) los asistentes aprenderán técnicas para:
1) Agregar valor a la propuesta de pagos y motivar nuevamente al deudor.
2) Cambiar las prioridades del cliente y construir acuerdos sorprendentes.
3) Influir en la gestión recuperadora desde las capacidades de las partes.
4) Controlar las intenciones de pago del deudor.
5) lograr compromisos verdaderos.
DIRIGIDO
Jefes de departamento, supervisores y gestores.
DURACIÓN DEL CURSO
El curso tiene una duración de 9 horas. Distribuidos en 6 horas sincrónicas y 3 horas asincrónicas para lecturas y talleres prácticos.
CONTENIDO DEL PROGRAMA
El workshop online en vivo consta de 3 sesiones:
SESIÓN 1
- Negociación y cobranzas.
- Cobranza neo dura.
- Agregando valor a la propuesta: valor contra sacrificio.
- Los costos y beneficios de la relación comercial entre el deudor y el acreedor.
- Técnicas para potenciar argumentos de pagos por medio de los beneficios absolutos y relativos de la propuesta valor.
- Taller práctico.
SESIÓN 2
- Las prioridades.
- Motivaciones a las cuales responden los deudores.
- Niveles de prioridad.
- Herramientas para cambiar las prioridades del deudor y construir acuerdos sorprendentes.
- Taller Práctico.
SESIÓN 3
- Las estructuras de poder.
- Evaluando la balanza de poder del deudor y el acreedor.
- Controlando la gestión desde las capacidades de las partes.
- Las capacidades de acción y reacción durante una gestión de cobranza.
- Pasos para identificar capacidades.
- Las intenciones de pago del deudor.
- Herramientas para controlar la gestión desde las intenciones de pago.
- Generando compromiso.
- Taller Práctico.
TITULACIÓN
Certificado internacional otorgado por ROSAS & NASH como TÉCNICAS DE COBRANZAS PARA CASOS COMPLEJOS
EXPERTO INTERNACIONAL
INVERSIÓN regular
180 dólares americanos
VALOR PROMOCIONAL
98 dólares americanos
DESCUENTOS POR GRUPOS DE ASISTENCIA
- De 5 a 9 participantes obtiene un 10% de descuento.
- De 10 a 15 participantes obtiene un 15% de descuento.
- De 16 a 20 participantes obtiene un 20% de descuento.
- De 21 a 25 participantes obtiene un 25% de descuento.
- De 26 a 30 participantes obtiene un 30% de descuento.
- De 31 participantes en adelante obtiene un 35% de descuento.
FORMAS DE PAGO
Transferencia bancaria internacional o pagos con tarjeta de crédito o débito vía PayPal.
REGISTROS
𝗪𝗵𝗮𝘁𝘀𝗔𝗽𝗽: https://wa.link/3rwwsr
